3. Возврат Электронного билета

3.1. Возврат Электронного билета осуществляется Исполнителем (ИП Сидоров Алексей Александрович) в сроки, установленные законодательством России:

3.1.1. В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» установлен следующий порядок возврата приобретенных билетов.

Если покупатель обратился:

Менее, чем за 3 дня до начала мероприятия - деньги не возвращаются
от 3 до 5 дней до начала мероприятия - возвращается 30% стоимости
от 5 до 10 дней до начала мероприятия - возвращается 50% стоимости
от 10 дней и более - возвращается 100% стоимости
День самого мероприятия не считается. Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.:

3.1.2. Если Исполнитель отменил или перенес мероприятие по своей инициативе, то осуществляется полный возврат стоимости электронного билета или предложение перенести мероприятие на другую дату;

3.2 В случае отказа Пользователя от участия в Мероприятии по собственной инициативе, при условии, что Мероприятие не отменено и не перенесено, Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Электронного билета (в соответствии с 3.1.1.) за вычетом расходов Исполнителя (10% от стоимости электронного билета - оплата за обработку возврата) в течение 10 дней с даты получения такого требования.

3.3 Исполнитель имеет право осуществить возврат стоимости Электронного билета самостоятельно.